Habilidades Blandas: Definiciones Y Ejemplos

Las habilidades blandas son rasgos de personalidad y comportamientos que ayudarán a los candidatos a ser contratados y a tener éxito en su trabajo. A diferencia de las habilidades técnicas o habilidades “duras”, las habilidades blandas son habilidades interpersonales y de comportamiento que lo ayudan a trabajar bien con otras personas y desarrollar su carrera. En este artículo, aprenda sobre las habilidades blandas, en qué se diferencian de las habilidades duras y las mejores habilidades blandas para ser contratado y lograr el éxito a largo plazo.

¿Qué son las habilidades blandas?

Las habilidades blandas son habilidades que se relacionan con cómo trabaja y cómo interactúa con otras personas. Las habilidades blandas populares incluyen la comunicación, el trabajo en equipo y otras habilidades interpersonales. Los empleadores buscan habilidades sociales en los candidatos porque estas habilidades son difíciles de enseñar y son importantes para el éxito a largo plazo. Las habilidades blandas son diferentes de las habilidades duras, que son técnicas y específicas del trabajo.

Otros nombres para habilidades blandas: habilidades personales, habilidades interpersonales, habilidades no técnicas, habilidades esenciales, habilidades transferibles

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Habilidades duras frente a habilidades blandas

Hard Skills
1. Bilingual or multilingual
2. Database management
3. Adobe software suite
4. Network security
5. SEO/SEM marketing
6. Statistical analysis
7. Data mining
8. Mobile development
9. User interface design
10. Marketing campaign management
11. Storage systems and management
12. Programming languages (such as Perl, Python, Java and Ruby)

Hard skills are technical knowledge or training that you have gained through any life experience, including in your career or education.

Habilidades blandas
1. Integridad
2. Fiabilidad
3. Comunicación eficaz 4.
Mente abierta
5. Trabajo en equipo
6. Creatividad
7. Resolución de problemas
8. Pensamiento crítico
9. Adaptabilidad
10. Organización
11. Voluntad de aprender
12. Empatía

Las habilidades blandas son hábitos y rasgos personales que dan forma a su forma de trabajar, solo y con los demás.

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Habilidades blandas populares con empleadores

En una encuesta reciente de Iccbram a 1000 gerentes de contratación, les pedimos que enumeraran los atributos más importantes de los mejores empleados en su empresa. Los cinco atributos principales que nombraron fueron¹:

  • Resolución de problemas
  • Habilidades de comunicación efectiva
  • Autodirección
  • Conducir
  • Adaptabilidad / Flexibilidad

Otras habilidades blandas buscadas incluyen:

  • Comunicación efectiva
  • Trabajo en equipo
  • Confianza
  • Adaptabilidad
  • La resolución de conflictos
  • Flexibilidad
  • Liderazgo
  • Resolución de problemas
  • Investigar
  • Creatividad
  • Ética de trabajo
  • Integridad

Los tipos generales de habilidades blandas, sobre las que puede leer más a continuación, incluyen:

  • Comunicación
  • Resolución de problemas
  • Creatividad
  • Adaptabilidad
  • Ética de trabajo

¿Por qué son importantes las habilidades blandas?

Las habilidades blandas juegan un papel importante en la redacción de currículums, las entrevistas, el desempeño laboral y el éxito en la comunicación con las personas en el trabajo y en otras áreas de su vida. Por ejemplo, cuando busca trabajo, puede encontrar que muchos empleadores enumeran habilidades blandas específicas en sus puestos de trabajo en las secciones "requeridas" o "deseadas".

Por ejemplo, un puesto de trabajo para un asociado de recursos humanos puede enumerar "atención al detalle" como un rasgo deseado, mientras que un trabajo para un especialista en marketing podría enumerar "liderazgo" y "grandes habilidades de comunicación" como rasgos requeridos.

Las habilidades blandas a menudo son transferibles entre carreras e industrias. Como resultado, puede encontrar que posee muchos de los rasgos requeridos incluso si no coincide con el perfil exacto en la descripción del trabajo. Mientras busca trabajo, preste especial atención a las publicaciones que solicitan candidatos con habilidades sociales o rasgos que posee.

Incluso si el título del trabajo no encaja muy bien, es posible que la descripción tenga sentido para usted. A medida que avanza en el proceso de búsqueda de empleo, mantenga actualizado su currículum para reflejar las habilidades sociales más relevantes para los trabajos que está solicitando.

Si bien tener sus habilidades sociales en su currículum puede llamar la atención de un empleador, la entrevista es donde podrá demostrar que realmente posee estas habilidades. Si bien puede mostrar algunas habilidades, como una buena comunicación, puede considerar incluir otras en sus respuestas a las preguntas de la entrevista.

Por ejemplo, puede hablar sobre sus habilidades para resolver problemas cuando responda una pregunta como, "Hábleme de una vez que superó un obstáculo". Si el empleador le pide que proporcione referencias, piense en aquellas que puedan hablar con ejemplos que verifiquen sus habilidades sociales y otras fortalezas.

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Top habilidades blandas con ejemplos

Las habilidades blandas incluyen rasgos de personalidad innatos y habilidades que se pueden aprender. Estas son las habilidades sociales clave y cómo pueden ayudar durante la búsqueda de empleo:

Comunicación

Las habilidades de comunicación efectivas serán útiles durante el proceso de entrevista y en su carrera en general. La capacidad de comunicarse implica saber cómo debe hablar con los demás en diferentes situaciones o entornos. Por ejemplo, cuando trabaje con un equipo en un proyecto, es posible que deba comunicarse cuando crea que una idea o un proceso no son efectivos. Encontrar una manera de discrepar con tacto y habilidad con los demás en el trabajo sin crear conflictos es una habilidad importante que los empleadores valoran.

Habilidades de comunicación relacionadas

  • Escucha activa
  • Confianza
  • La resolución de conflictos
  • Negociación
  • Hablar en público
  • Escribiendo
  • Comunicación no verbal
  • Empatía

Resolución de problemas

Los empleadores valoran mucho a las personas que pueden resolver problemas de forma rápida y eficaz. Eso puede implicar recurrir al conocimiento de la industria para solucionar un problema inmediatamente cuando ocurre, o tomarse el tiempo para investigar y consultar con colegas para encontrar una solución escalable a largo plazo.

Habilidades relacionadas con la resolución de problemas

  • Creatividad
  • Investigar
  • Gestión de riesgos
  • Trabajo en equipo
  • Pensamiento crítico
  • Análisis
  • Toma de decisiones
  • Inventiva
  • Solución de problemas

Creatividad

La creatividad es una habilidad amplia que incorpora muchos conjuntos de habilidades diferentes, incluidas otras habilidades blandas y técnicas. Los empleados con creatividad pueden encontrar nuevas formas de realizar tareas, mejorar procesos o incluso desarrollar nuevas y emocionantes vías para explorar en el negocio. La creatividad se puede utilizar en cualquier rol a cualquier nivel.

Habilidades de creatividad relacionadas

  • Curiosidad
  • Aprendiendo de otros
  • Mente abierta
  • Tomando riesgos calculados
  • Innovación
  • Experimentación

Adaptabilidad

¿Con qué facilidad te adaptas a los cambios? Si está trabajando en un campo o en una startup impulsada por la tecnología, la adaptabilidad es especialmente importante. Los cambios en los procesos, herramientas o clientes con los que trabaja pueden suceder rápidamente. Los empleados que son capaces de adaptarse a nuevas situaciones y formas de trabajar son valiosos en muchos trabajos e industrias.

Habilidades de adaptabilidad relacionadas

  • Consistencia
  • Organización
  • Optimismo
  • Flexibilidad
  • Entusiasmo
  • Cooperación
  • Paciencia
  • Mentalidad de crecimiento

Ética de trabajo

La ética laboral es la capacidad de cumplir con las tareas y deberes de manera oportuna y con calidad. Una ética de trabajo sólida lo ayudará a garantizar que desarrolle una relación positiva con su empleador y colegas, incluso cuando todavía esté desarrollando habilidades técnicas en un nuevo trabajo. Muchos empleadores prefieren trabajar con alguien que tenga una sólida ética de trabajo y esté ansioso por aprender que con un trabajador calificado que parezca desmotivado.

Habilidades de ética laboral relacionadas

  • Atención a los detalles
  • Integridad
  • Persistencia
  • Gestión del tiempo
  • Organización
  • Confianza
  • Motivación
  • Perseverancia
  • Orientado a resultados

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Formas de demostrar la ética laboral:
1. Elimine las distracciones
2. Solicite ayuda para identificar áreas de mejora
3. Dedique su tiempo sabiamente a tareas que se alineen con los objetivos
4. Organice sus notas, la bandeja de entrada y los espacios de trabajo para una mayor concentración, motivación y administración del tiempo
5. Tomar descansos a lo largo del día para evitar el agotamiento
6. Identificar motivadores como tareas, metas o compañeros
7. Practicar la gestión del tiempo para completar el trabajo de calidad, puntual y estar más presente en las reuniones

Cómo mejorar tus habilidades blandas

Aquí hay varias formas en las que puede mejorar sus habilidades sociales:

1. Elija una habilidad que desee mejorar y practíquela constantemente

Puede mejorar cualquier habilidad blanda si la convierte en una práctica. La mayoría de las habilidades blandas son una cuestión de rutina. Por ejemplo, puede practicar la confiabilidad tanto en el trabajo como en el hogar mejorando la puntualidad (llegar al trabajo o eventos a tiempo o temprano, por ejemplo) y comenzar los proyectos en el trabajo antes para poder completarlos antes de lo programado.

2. Observe e imite las habilidades blandas positivas que ve en los demás.

Es probable que conozca o trabaje con profesionales que tengan fortalezas en diversas habilidades sociales. Es posible que pueda desarrollar habilidades blandas integrales observando las prácticas de los demás e incorporándolas a su propia rutina diaria.

Puede encontrar, por ejemplo, que los comunicadores eficaces a menudo escriben notas cuando otros están hablando durante las reuniones. Muy a menudo, esto les ayuda a organizar sus pensamientos para que estén preparados para hacer y responder preguntas importantes. Esta es también una práctica de escucha activa que puede ser buena para utilizar como parte de su propio trabajo.

3. Establecer objetivos de hitos para mejorar las habilidades blandas

Establezca metas específicas y mensurables leyendo atentamente sus evaluaciones de desempeño en el trabajo o pidiendo a amigos y colegas de confianza críticas constructivas. Esto puede ayudarlo a identificar áreas clave de mejora para el establecimiento de objetivos y áreas de fortaleza para resaltar en su currículum y en entrevistas. Puede priorizar en qué habilidades blandas trabajar en función de las que necesita para obtener un determinado trabajo o avanzar en una carrera que ya tiene.

4. Encuentre recursos que lo ayuden a aprender

Existe una variedad de recursos, como libros, podcasts o clases en línea, que pueden ayudarlo a aprender tácticas para mejorar habilidades blandas específicas. Si bien algunos requieren pago, muchos son gratuitos y accesibles en cualquier momento. Puede probar algunos recursos diferentes para ver cuáles son los mejores para su estilo de aprendizaje.

Muchos empleadores valoran las habilidades sociales sólidas sobre las habilidades técnicas porque a menudo son rasgos de personalidad desarrollados a lo largo de la vida y pueden ser difíciles de enseñar. Dicho esto, cualquiera puede mejorar sus habilidades sociales con experiencia y práctica.

Por ejemplo, puede encontrar que un empleador está buscando a alguien capacitado en la resolución de conflictos. Si bien es posible que tenga una habilidad natural para la comunicación efectiva, puede ser útil practicar cómo resolver los conflictos con los demás. Cuando revise las ofertas de trabajo, tome nota de las habilidades sociales que aparecen de manera constante en su vertical como una guía para las habilidades que puede necesitar desarrollar.

Destacando tus habilidades blandas

Mostrar sus habilidades blandas puede ser útil al buscar y solicitar trabajo, en una entrevista o en su trabajo diario. Si está buscando trabajo, puede resaltar sus habilidades sociales en su currículum y en su carta de presentación.

Habilidades blandas para currículums

Su currículum debe incluir una sección que enumere sus habilidades duras y blandas relevantes. Al decidir qué habilidades incluir en un currículum, considere tanto las habilidades requeridas en el puesto de trabajo como las que posee y que pueden ser verificadas por sus referencias.

Tenga en cuenta que debe priorizar las habilidades duras que se buscan para el puesto antes que las habilidades blandas, ya que las habilidades blandas generalmente se evalúan en la etapa de entrevista del proceso. Se recomienda tener entre 10 y 30 habilidades en su currículum; considere que las habilidades blandas no abarquen más de la mitad de las habilidades enumeradas que incluye.

Aquí hay un ejemplo de cómo podría verse la sección de habilidades de su currículum:

Habilidades técnicas: Tecnología de aprendizaje Mac OS Windows OS Blackboard
Habilidades adicionales: Fuertes habilidades de comunicación Muy empático Apasionado y motivado

Agregue habilidades a su CV Iccbram para empleadores que buscan candidatos con sus habilidades.

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Habilidades blandas para cartas de presentación

Su carta de presentación debe incluir al menos una habilidad blanda relevante y bien desarrollada que proporcione un contexto de por qué es una buena opción para el trabajo. Puede hacerlo explicando cómo su habilidad blanda se alinea con los objetivos, valores y / o misión de la empresa.

Su uso de habilidades blandas en su carta de presentación puede ser similar al siguiente ejemplo:

“En mi puesto anterior, demostré pasión y creatividad que fueron muy apreciadas por mis colegas y gerentes. Por ejemplo, propuse y armé un equipo con éxito para trabajar en una campaña de marketing dirigida a un grupo demográfico más joven para nuestro producto. De principio a fin, los miembros de mi equipo y los gerentes elogiaron mi capacidad para trabajar positivamente con mi equipo para ayudar a establecer un nuevo interés en nuestra empresa ".

Si bien las habilidades sólidas son importantes para completar tareas técnicas, las habilidades blandas sólidas lo convertirán en el tipo de empleados que las empresas desean contratar, mantener y promover. Es importante destacar las habilidades sociales que tiene en todas las etapas del proceso de búsqueda de empleo y continuar desarrollando esas habilidades una vez que encuentre el trabajo que está buscando.

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¹ Estudio de empleadores de Iccbram realizado por Decipher / FocusVision (Base: todos los encuestados, N = 1,000)

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